تطبيق مرايا للإدارة
حذف حسابك في مرايا
توضّح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في مرايا وما الذي يحدث لبياناتك. يمكنك تنفيذ ذلك بنفسك من التطبيق أو من لوحة التحكم — دون الحاجة إلى مراسلتنا.
كيف تحذف حسابك
من تطبيق مرايا للإدارة
- 1افتح تطبيق مرايا للإدارة وسجّل الدخول.
- 2اذهب إلى الإعدادات.
- 3من قسم الحساب، اضغط «حذف الحساب».
- 4اقرأ ما الذي سيُحذف، ثم أكّد.
من لوحة التحكم على الويب
- 1سجّل الدخول إلى لوحة تحكم مرايا.
- 2اذهب إلى الإعدادات ← الحساب.
- 3اقرأ ما الذي سيُحذف، ثم أكّد.
ماذا يحدث بعد ذلك
إذا كنت عضواً في فريق العمل
يُحذف حسابك فوراً، ومعه اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وسجل تسجيل الدخول. ولا يتأثر المتجر الذي كنت تعمل فيه.
إذا كنت المدير الوحيد للمتجر
حذف حسابك يغلق المتجر بالكامل، لأنه لن يبقى أحد لإدارته. يتوقف المتجر فوراً، وتُحذف بياناته نهائياً بعد ٣٠ يوماً.
لديك ٣٠ يوماً لتغيير رأيك
خلال هذه الأيام الثلاثين يمكنك تسجيل الدخول واستعادة المتجر كما كان تماماً من الإعدادات ← الحساب. وبعد ٣٠ يوماً تُحذف البيانات نهائياً ولا يمكن استرجاعها لا من قِبلك ولا من قِبلنا.
ما الذي يُحذف مع المتجر
- حسابك وتسجيل دخولك وبياناتك الشخصية
- المتجر نفسه، بما في ذلك عنوانه على الإنترنت
- جميع المنتجات والأقسام والمجموعات
- جميع حسابات العملاء وبياناتهم الشخصية
- تصميم متجرك وصفحاته وصوره
- جميع حسابات الموظفين التابعة للمتجر
ما الذي يُحتفظ به لمدة محدودة
- الطلبات والفواتير والسجلات الضريبية
- سجلات الدفع التي يلزمنا القانون بحفظها
تُلزمنا قوانين الضرائب والمحاسبة بحفظ هذه السجلات لمدة محددة بعد المعاملة. وهي غير مرتبطة بحساب قابل للاستخدام، ولا يمكن استخدامها لتسجيل الدخول، وتُحذف بانتهاء تلك المدة. وتوضّح سياسة الخصوصية مدد الاحتفاظ بالتفصيل.
لا تستطيع تسجيل الدخول؟
إذا فقدت الوصول إلى حسابك، راسلنا من البريد الإلكتروني المسجّل على الحساب وسنتحقق من هويتك ونحذفه نيابةً عنك. نردّ خلال ٣٠ يوماً.
مراسلة support@mraya.co